Algemene voorwaarden
Bij woonaccessoiresoutlet.com maken we het mogelijk én helpen we graag wanneer jij dat wilt. Je kiest zelf of je bepaalde zaken zelf uitvoert, zoals het monteren van woonaccessoires, of dat wij het voor je doen via onze diensten. En je betaalt alleen voor wat jij nodig hebt! Dus zijn we altijd transparant in de kosten.
Het is altijd veilig shoppen bij woonaccessoiresoutlet.com, en mocht je onverhoopt toch niet tevreden zijn, dan lossen we dit samen op.
- De woonaccessoiresoutlet.com voorwaarden zijn leidend en worden aangevuld met de toepasselijke regels van brancheorganisaties.
- De verkoopvoorwaarden offline en online kunnen verschillen (indien de wetgeving dit vereist).
- Als we levertijden communiceren, doen we dit altijd in kalenderdagen.
- Prijsberekeningen zijn alleen geldig op de dag van uitgifte.
Lees de algemene voorwaarden over:
- Productgarantie
- Ruilen en retourneren
- Klachten en geschillen
- Aansprakelijkheid
Productgarantie
Bij woonaccessoiresoutlet.com staan we volledig achter de kwaliteit van onze producten. Daarom geven we 2 jaar garantie op al je aankopen! Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Dan mag je altijd bij ons terecht. We beoordelen de klacht en herstellen het gebrek; als dat niet mogelijk is, krijg je het volledige aankoopbedrag terug of ontvang je een nieuw exemplaar—zonder gedoe.
Let op:
- Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik, niet voor commercieel gebruik.
- Er is geen garantie bij verkeerd gebruik, verkeerde onderhoud of slijtage door gebruik (ook niet binnen 2 jaar).
Ruilen & retourneren
Een artikel kun je binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of terugsturen, óf binnen deze termijn aangeven dat je van de aankoop afziet (uitgezonderd maatwerkproducten). Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen om het product—met aankoopbewijs—te retourneren of te ruilen. Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en, als redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zijn. Anders kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
Klachten & geschillen
Bij woonaccessoiresoutlet.com helpen we je graag! Mocht je een klacht hebben, dan lossen we dit samen zo snel mogelijk op.
- Meld je klacht of schade zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 10 werkdagen na levering of ontdekking.
- Bij melding via ons contactformulier ontvang je binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.
Aansprakelijkheid
Voor schade die niet is ontstaan door bezorging of na het ophalen van het product, gelden—voor zover wettelijk toegestaan—the volgende voorwaarden:
- Gevolgschade, gederfde winst of tijd, gemiste besparingen, kosten huisvesting, bedrijfsschade of bedrijfsstagnatie vallen buiten onze aansprakelijkheid.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden (zoals bezorgers of montagepartners).
- Extra kosten, zoals het leeghalen van een ruimte of tijdelijke opslag, zijn niet voor onze rekening.
- Schade aan vloeren, wanden, plafonds of andere onderdelen bij de uitvoering van een dienst is niet aansprakelijk.
- Mocht woonaccessoiresoutlet.com aansprakelijk worden gesteld, dan is dit beperkt tot maximaal de koopsom van het betreffende onderdeel van de overeenkomst.
- Schade aan ramen door thermische breuk valt eveneens buiten onze aansprakelijkheid.